Confidentialité et cookies

Rinoads S.r.l. s'engage constamment à protéger la vie privée des utilisateurs en ligne. Sur cette page, c'est Vous pouvez en apprendre davantage sur notre politique de confidentialité et comprendre comment les informations personnelles que vous divulguez sont traitées. Conformément aux règles du Règlement UE 2016/679, les traitements effectués par Rinoads S.r.l. sera basé sur les principes de licéité, d’exactitude, de transparence, de limitation des finalités et et conservation, minimisation des données, exactitude, intégrité et la confidentialité.

Index

1. Contrôleur de données et délégué à la protection des données
2. Données personnelles en cours de traitement
à. Données de navigation
b. Données fournies volontairement par les utilisateurs
c. Google Analytics
d. Pot Chaud
3. Objectif du traitement
4. Base juridique et caractère obligatoire ou facultatif du traitement
5. Destinataires des données personnelles
6. Transferts de données personnelles
7. Conservation des données personnelles
8. Droits de l'intéressé
9. Cookies
 

1. Responsable du traitement et délégué à la protection des données (DPO)

Le responsable du traitement et le délégué à la protection des données sont Rinoads S.r.l. (COESM29603). Pour toute information relative au traitement des données sur le site rinoads.com, veuillez nous contacter. Vous pouvez contacter le responsable en écrivant à [email protected].

2. Données personnelles en cours de traitement

Le traitement de données personnelles désigne toute opération ou ensemble d'opérations, réalisée avec ou sans l'aide de processus automatisés et appliquée à des données personnelles ou à des ensembles de données personnelles, telles que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, la conservation, l'adaptation ou modification, extraction, consultation, utilisation, communication par transmission, diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, comparaison ou interconnexion, restriction, suppression ou destruction. Les données personnelles traitées consisteront, également en fonction des décisions de l'utilisateur sur la manière d'utiliser les services, d'un identifiant tel que le nom, l'adresse e-mail, un numéro d'identification, des données relatives à la localisation, un identifiant en ligne et d'autres données susceptibles de vous permettant de vous identifier ou d'être identifiable, selon le type d'action réalisée (ci-après « Données Personnelles »). En particulier, les Données Personnelles traitées via le site rinoads.com sont les suivantes :

a. Données de navigation

Les systèmes informatiques et les procédures logicielles utilisés pour faire fonctionner ce site Web peuvent acquérir, au cours de leur fonctionnement normal, certaines Données Personnelles dont la transmission est nécessaire. implicites dans l’utilisation des protocoles de communication Internet. Il s'agit d'informations qui ne sont pas collectées pour être associées à des intéressés identifiés, mais qui, de par leur nature même, pourraient, par le biais de traitements et d'associations avec des données détenues par des tiers, permettre d'identifier, même partiellement, les utilisateurs. Cette catégorie de données comprend les adresses IP ou noms de domaine des ordinateurs utilisés par les utilisateurs qui se connectent au Site, les adresses en notation URI (Uniform Resource Identifier) ​​​​des ressources demandées, l'heure de la demande, la méthode utilisée dans la soumission de la requête au serveur, la taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l'état de la réponse donnée par le serveur (réussite, erreur, etc.) et d'autres paramètres relatifs au système d'exploitation et à l'environnement informatique de l'utilisateur. Ces données sont utilisées dans le seul but d'obtenir des informations statistiques anonymes sur l'utilisation du Site et de vérifier son bon fonctionnement, d'identifier des anomalies et/ou abus, et sont supprimées immédiatement après traitement. Les données pourraient être utilisées pour déterminer la responsabilité en cas d'hypothétiques délits informatiques contre le site ou des tiers.

b. Données fournies volontairement par les utilisateurs

Il s'agit des données que nous collectons lorsque l'utilisateur décide volontairement de s'inscrire sur notre plateforme. Les données collectées au cours de ces phases sont limitées et nécessaires pour pouvoir recontacter l'utilisateur pour répondre à ses besoins. Pour nos fins statistiques, il s'agit Il est possible qu'avec les données d'enregistrement, nous archivions certains paramètres qui composent l'URL (par exemple le paramètre utm_source) et l'adresse IP. Toutes les données traitées au cours de cette phase sont stockées dans des bases de données localisées sécurisées sur le territoire italien. et avec un accès direct réservé exclusivement à l'équipe technique. Les données collectées ne seront jamais revendues ou fournies à des tiers à des fins de marketing mais seront stockées et traitées à des fins purement inhérentes au service pour lequel l'utilisateur s'inscrit.

c. Google Analytics

Ce site Web utilise Google Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google Inc. ("Google"). Google Analytics utilise des « cookies », des fichiers texte stockés sur l'ordinateur de l'utilisateur pour permettre au site Internet d'analyser la manière dont les utilisateurs utilisent le site. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation du site Internet (y compris votre adresse IP) seront transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis. Si l'anonymisation de l'adresse IP est activée, Google fera anonyme le dernier octet de l'adresse IP pour les États membres de l'Union européenne afin comme pour les autres États ayant adhéré à l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmises à un serveur de Google aux États-Unis où elles seront traitées. puis raccourci. Pour le compte de Rinoads S.r.l., Google utilisera ces informations dans le but d'analyser l'utilisation du site par les utilisateurs, d'établir des rapports d'activité du site Internet pour ses exploitants et pour fournir au fournisseur du site Internet d'autres services liés à l'utilisation du site Internet lui-même et à l'utilisation d'Internet. Google ne s'associera pas l'adresse IP de l'utilisateur à aucune autre donnée en sa possession.
Veuillez noter que sur ce site Web, le code Google Analytics est "gat._anonymizeIp();" a été ajouté afin de garantir la collecte des adresses IP sous forme anonyme.
L'utilisateur peut empêcher l’utilisation de cookies en choisissant les paramètres appropriés du navigateur. Cependant, veuillez noter qu'il s'agit peut empêcher l’utilisation de certaines fonctionnalités de ce site Web.
&&tombe; Vous pouvez empêcher la collecte et l'utilisation de données par Google (cookies et adresse IP) en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible sur https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it. De plus amples informations sur la protection des données personnelles sont disponibles sur https://policies.google.com/?hl=it .

d. HotJar

Nous utilisons Hotjar pour mieux comprendre comment les utilisateurs interagissent sur le site Web rinoads.com. Hotjar est un service technologique qui nous aide à mieux comprendre les expériences des utilisateurs (par exemple combien de temps ils passent sur quelles pages, sur quels liens ils choisissent de cliquer, ce qu'ils font ou ce qui ne fonctionne pas). Cela nous permet d'améliorer la navigation des utilisateurs en proposant des fonctionnalités. de plus en plus en rapport avec leurs besoins. Hotjar utilise des cookies et d'autres technologies pour collecter des données sur le comportement de nos utilisateurs et de leurs appareils (en particulier l'adresse IP de l'appareil (capturée et stockée uniquement sous forme anonymisée), la taille de l'écran de l'appareil, le type d'appareil (identifiants uniques de l'appareil), les informations du navigateur, situation géographique (pays uniquement), langue préférée utilisée pour consulter notre site Web). Hotjar stocke ces informations dans un profil utilisateur pseudonymisé. Né Hotjar né Rinoads S.r.l. utilisateurà ces informations pour identifier des utilisateurs individuels ou pour les associer à d'autres données. Pour plus de détails, veuillez consulter la politique de confidentialité de Hotjar en cliquant surce lien.
&&tombe; Vous pouvez refuser la création d'un profil utilisateur, le stockage par Hotjar des données concernant votre utilisation de notre site et l'utilisation par Hotjar des cookies de suivi sur d'autres sites Web en suivant ce lien de désinscription.

3. But du traitement

Le traitement que nous envisageons d'effectuer, avec votre consentement spécifique le cas échéant, a les finalités suivantes :
à. permettre la navigation et la consultation du site rinoads.com ;
b. répondre aux demandes d'assistance ou d'informations, que nous recevrons par email, téléphone ou chat via des sections dédiées sur notre Site, ou via le service de chat Messenger intégré (Facebook). En ce qui concerne notamment les réponses aux demandes d'assistance qui parviennent à rinoads.com par téléphone, nous vous informons que les appels ne sont pas enregistrés ;
c. réaliser des études, des recherches, des statistiques de marché ; vous envoyer de la publicité, du matériel d'information, des informations commerciales ou des enquêtes pour améliorer le service (« satisfaction client ») par e-mail ou SMS, et/ou par l'utilisation du téléphone avec un opérateur et/ou via les pages officielles de rinoads. com sur les réseaux sociaux ;
d. nous ne divulguons pas les données que nous possédons aux entreprises et les organismes extérieurs à l'exception fonctionnel aux services offerts et conforme à la loi italienne.

4. Base juridique et caractère obligatoire ou facultatif du traitement

La base juridique du traitement des données personnelles aux fins visé à l’article 3 (a-b-c) est L'art. 6, paragraphe 1, point b), du règlement, car le traitement est nécessaire à la fourniture des services contractés. La fourniture de données personnelles à ces fins est facultatif mais ne pas le fournir rendrait cela impossible pour activer les Services demandés. Par exemple, il ne serait pas possible de s'inscrire sur le site rinoads.com et d'utiliser les services que le site propose aux mêmes utilisateurs enregistrés.

5. Destinataires des données personnelles

Les données collectées sur le site rinoads.com peuvent être consultées et traitées exclusivement par :
à. personnel interne et équipe technique ;
b. sujets, organismes ou autorités à qui il est obligatoire de communiquer vos données personnelles en vertu de dispositions légales ou d'arrêtés des autorités (par exemple, lors d'enquêtes de nature pénale, Rinoads S.rl. ou l'équipe technique peuvent recevoir des demandes de l'autorité judiciaire pour fournir des journaux de trafic électroniques) ;
c. les personnes autorisées par Rinoads S.r.l. ou par l'équipe technique pour le traitement des données personnelles nécessaires à la réalisation des activités strictement liés à la fourniture de services, qui sont engagés à la confidentialité ou ont une obligation légale adéquate de confidentialité, tels que les employés et/ou collaborateurs de Rinoads S.r.l.

6. Transferts de données personnelles

Les données collectées suite à l'inscription sur rinoads.com ne sont pas cédées à des tiers étrangers aux activités et les services proposés par rinoads.com.

7. Stockage des données personnelles

Aux fins visées à la section 3 (b, c), vos données personnelles seront traitées jusqu'à la révocation de votre consentement. &&tombe; sans préjudice en tout état de cause de la possibilité pour Rinoads S.r.l. de conserver les Données Personnelles pendant la durée autorisée par la loi italienne pour protéger ses intérêts (Art. 2947(1)(3) du Code Civil). De plus amples informations concernant la durée de conservation des données et les critères utilisés pour déterminer cette durée peuvent être demandées en écrivant au responsable du traitement ou au DPD.

8. Droits de l'intéressé

Vous avez le droit de demander à Rinoads S.r.l., à tout moment, d'accéder à vos données personnelles, de les rectifier ou de les annuler ou de vous opposer à leur traitement dans les cas prévus à l'article 20 du Règlement, a le droit de demander le limitation du traitement dans les cas prévus par l'art. 18 du Règlement, ainsi que d'obtenir les données vous concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par un appareil automatique (portabilité), dans les cas prévus par l'art. 20 du Règlement. C'est Vous pouvez en faire la demande en écrivant à [email protected]. Dans tous les cas, vous avez toujours le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité. organisme de contrôle compétent (Garant de la protection des données personnelles), conformément à l'art. 77 du Règlement, si vous estimez que le traitement de vos données est contraire à la législation en vigueur.

9. Cookies

Avec l'entrée en vigueur de la Loi Cookie sanctionnée par la législation européenne, tout site internet doit se conformer à une certaine réglementation. Avec les lignes suivantes, ce site tente de se conformer à cette réglementation en vous fournissant le plus d'informations possible. informations utiles à ce sujet.

Qu'est-ce que c'est un cookie ?

Un cookie (biscuit) est une simple chaîne de texte que le site que vous visitez envoie automatiquement à votre ordinateur ou smartphone (précisément dans le navigateur que vous utilisez pour naviguer). Un cookie prend très peu de place même si chaque site internet vous en envoie généralement plus. d'un et de différents types. Les cookies sont principalement divisés en deux catégories : les cookies techniques et les cookies de profilage. Concernant les cookies techniques, ils sont strictement liés à la navigation, ils tendent à l'améliorer et ne "collectent" pas informations relatives aux utilisateurs visiteurs. Citons par exemple ceux liés aux sessions, qui servent à la navigation normale du site, ceux de services de statistiques externes, qui servent à enregistrer le nombre d'accès à différentes pages web ou encore ceux qui servent à mémoriser la langue ou la taille de la police. Pour ce type de cookie, ce n'est pas le cas le consentement exprès des visiteurs n’est pas obligatoire et n’est pas non plus communication au Garant de la confidentialité mais il est il est nécessaire de formuler et de mettre à disposition sur le site Internet uniquement ces informations.

Les

cookies de profilage, quant à eux, sont utilisés pour profiler et catégoriser chaque visiteur afin, par exemple, de lui proposer de la publicité. ciblé en fonction de vos habitudes de navigation. Ce site ne l'utilise pas.

Qui envoie des cookies ?

Les cookies peuvent être envoyés par le site que vous visitez ou par des composants externes sur lesquels le site lui-même s'appuie. Le site qui installe directement les cookies en est directement responsable, tandis que pour les cookies installés par des services externes, le visiteur doit se référer aux politiques de cookies pertinentes présentes sur les pages des sites Web respectifs. Les cookies de Google Analytics font partie des cookies installés par des tiers.

Comment savoir si un site envoie des cookies ?

Puisque l'installation se déroule "en coulisses" vous n'avez aucun moyen de savoir si un site installe des cookies dans votre navigateur. Cependant, pour les visualiser, vous pouvez utiliser certains outils gratuits et faciles à utiliser mis à disposition par différents navigateurs. En utilisant Google Chrome, vous pouvez utiliser "l'outil de développement". Pendant que vous êtes sur la page qui vous intéresse, vous pouvez appuyer sur F12 depuis le clavier ou, depuis le menu en haut à droite, cliquer sur "autres outils" ---> "outils de développement". Il s'ouvrira une feuille. Dans le même clic sur "Ressources" ou "Ressources" dans le menu supérieur. Sélectionnez ensuite la rubrique "Cookies" dans le menu de gauche. Cliquez sur le triangle, sélectionnez le site qui vous intéresse (s'il est répertorié). Il apparaîtra un tableau à droite dans lequel vous pouvez visualiser toutes les informations sur les cookies installés dans le navigateur du même site Internet. Vous pouvez visualiser le nom du cookie, la valeur attribuée (généralement cryptée), l'URL du site qui l'a installé, la taille, la date d'expiration.

Nous vous rappelons que vous pouvez supprimer les cookies installés dans votre navigateur en cliquant sur "autres outils" du menu en haut à droite et en ouvrant l'onglet qui s'ouvre en cliquant sur « supprimer les données de navigation ». Vous pouvez également, via les paramètres, empêcher les sites Web d'installer automatiquement des cookies dans votre navigateur.

Quels cookies ce site Web envoie-t-il ou pourrait-il envoyer ?

Ce site Web peut envoyer des cookies techniques et des cookies tiers, par exemple Google Analytics et les réseaux sociaux. Les cookies techniques sont utilisés pour garder une trace de certains de vos choix, comme la fermeture de la bannière que vous voyez (ou avez vue) ci-dessus relative à la Politique en matière de cookies. De plus, ce site Internet installe un cookie de session qui sert uniquement à enregistrer votre visite sur le site lui-même sans collecter aucun type de données particulières. Pour consulter la politique en matière de cookies des services externes à ce site Web, nous vous renvoyons aux liens correspondants pour plus d'informations :

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Dernière révision: 28 gen 2023